QUY TRÌNH VỆ SINH CÔNG NGHIỆP | Tổng quát và chi tiết NESSY VIỆT NAM

Vệ sinh công nghiệp là một phần không thể thiếu trong quá trình duy trì môi trường làm việc sạch sẽ và an toàn. Tại NESSY VIỆT NAM, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vệ sinh công nghiệp chất lượng cao, đảm bảo không gian làm việc của bạn luôn trong tình trạng tốt nhất. 

Quy trình vệ sinh công nghiệp tại NESSY VIỆT NAM được thiết kế tỉ mỉ và hiệu quả, nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách tối ưu nhất.

1. 5 bước quy trình vệ sinh công nghiệp tổng quát tại NESSY VIỆT NAM

Bước 1: Chuẩn bị trước khi làm vệ sinh

Trước khi bắt đầu quy trình vệ sinh, nhân viên sẽ chuẩn bị mọi thứ cần thiết. Điều này bao gồm việc tập hợp các dụng cụ và hóa chất vệ sinh, cũng như trang bị đầy đủ trang phục bảo hộ. 

Ngoài ra, việc lập danh sách kiểm tra các khu vực cần vệ sinh cũng được thực hiện để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khu vực nào.

Lưu ý: 

• Dụng cụ làm vệ sinh sạch sẽ, còn sử dụng tốt phân theo loại.
• Máy móc, thiết bị điện khi sử dụng làm vệ sinh phải đảm bảo tiêu chuẩn an toàn điện.

Bước 2: Đặt biển báo thông báo

Để đảm bảo an toàn cho cả nhân viên vệ sinh và người làm việc tại khu vực gần đó, việc đặt biển báo "Đang vệ sinh" là rất quan trọng. Biển báo giúp mọi người nhận biết được rằng khu vực đang trong quá trình vệ sinh và cần cẩn trọng hơn khi di chuyển.

• Với những khu vực riêng biệt, không phải là khu vực có người đi lại thì không cần đặt biển báo.
• Với khu vực công cộng như nhà vệ sinh, sảnh… nơi tập trung mật độ đi lại đông đúc thì cần phải đặt biển báo.

Lưu ý cách đặt biển báo: 

• Biển báo nguyên vẹn (không sứt mẻ, gãy hay mất chữ), sạch sẽ và đặt ngay ngắn hướng ra phía trước hoặc 2 đầu của khu vực cần làm vệ sinh và nơi dễ quan sát được.
• Nội dung biển báo phản ánh đúng công việc vệ sinh đang được thực hiện.

Bước 3: Thực hiện làm vệ sinh

Nhân viên sẽ bắt đầu thực hiện quy trình vệ sinh theo từng lĩnh vực cụ thể đã được lên kế hoạch. Các phương pháp vệ sinh và hóa chất phù hợp sẽ được sử dụng để loại bỏ bụi bẩn, vi khuẩn và các tác nhân gây hại khác. 

Quy trình sẽ được thực hiện một cách khoa học và hiệu quả nhất để đạt được những kết quả tối ưu.

Bước 4: Kiểm tra sau vệ sinh

Sau khi hoàn thành công việc vệ sinh, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra lại toàn bộ khu vực đã được vệ sinh. Việc kiểm tra này đảm bảo rằng mọi thứ đều sạch sẽ, an toàn và đạt tiêu chuẩn vệ sinh. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, nhân viên sẽ tiến hành vệ sinh lại theo yêu cầu.

Bước 5: Hoàn tất công việc vệ sinh

Khi mọi thứ đã hoàn tất, nhân viên sẽ thu dọn các dụng cụ, rác thải và thực hiện các bước cuối cùng để không gian trở lại trạng thái gọn gàng. 

• Thu dọn khu vực vừa vệ sinh cùng dụng cụ, máy móc.
• Đặt lại đồ đạc của từng khu vực trở về vị trí ban đầu (nếu bị thay đổi vị trí).
• Điền đủ thông tin vào phiếu kiểm tra (Check-list) (đối với một số công việc) hoặc ghi sổ theo dõi (nếu có).
• Kiểm tra máy móc, dụng cụ đảm bảo tình trạng hoạt động tốt trước khi trả về kho hoặc cất vào nơi quy định. Nếu máy móc, dụng cụ hỏng hóc phải ghi vào sổ theo dõi và báo cáo Giám sát để có phương án xử lý kịp thời, đảm bảo cho công việc vệ sinh lần sau.

Cuối cùng, biển báo sẽ được gỡ xuống và khu vực sẽ được mở cửa trở lại cho người sử dụng.

2. Quy trình vệ sinh công nghiệp chi tiết cho từng hạng mục

Để phục vụ nhu cầu vệ sinh khác nhau của từng không gian, NESSY VIỆT NAM đã xây dựng quy trình vệ sinh chi tiết cho từng hạng mục cụ thể:

Quy Trình Vệ Sinh Bề Mặt Đá Gạch

Vệ sinh thường xuyên:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ, hoá chất an toàn theo từng hạng mục công việc vệ sinh
• Làm sạch các bề mặt thẳng đứng/trên cao như tường, xung quanh bồn hoa, cột đá, tường gạch đá khu vực nhà tắm… bằng khăn ẩm theo đúng hướng dẫn.
• Quét rác trên sàn, gom và đổ rác đúng nơi quy định.
• Đẩy sàn bằng cây lau bụi theo chiều từ trong ra ngoài, kiểu hình số 8.
• Lau sàn ướt theo nguyên tắc đường sau đè lên đường trước ⅓ và đi lùi.
• Lau sàn khô dùng máy thổi khô đối với các khu vực cần như nhà hàng, phòng họp…

Vệ sinh định kỳ bằng máy:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ và hóa chất theo đúng khu vực cần thực hiện vệ sinh.
• Quét rác hoặc hút bụi. Sau đó đổ rác đúng nơi quy định.
• Đánh sàn bằng máy tốc độ chậm hoặc bằng máy chà liên sàn hợp theo hướng dẫn.
• Lau sạch phần sàn vừa đánh.

Quy Trình Vệ Sinh Vật Dụng (Ly, Cốc, Tách…)

Các bước vệ sinh cốc, ly, tách:

• Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, hoá chất để bước vào quy trình vệ sinh vật dụng.
• Loại bỏ đồ thừa như ly, cốc, tách… để loại bỏ chất bẩn.
• Ngâm với hóa chất Sunlight, trừ ấm đun nước.
• Cọ rửa trong, ngoài bằng miếng ráp cọ cốc chén.
• Rửa sạch cốc, ly… với nước để không còn hoá chất, vết bẩn bán trên từng vật dụng.
• Úp ngược vận dụng cho ráo nước nhanh.
• Lau lại bằng khăn khô 100% cotton để bụi không bám trên trên các bề mặt.
• Kiểm tra từng chiếc cốc, ly… xem đủ độ sạch chưa về kết thúc công việc, thu dọn hóa chất.

Quy Trình Vệ Sinh Đồ Da

Các bước vệ sinh đồ da:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ đủ theo mỗi dự án.
• Dùng khăn khô lau sạch bề mặt da và các vị trí khác. Sau đó dùng khẩn khăn ẩm làm sạch sẽ vật dụng để làm sạch hẳn bụi.
• Dùng hoá chất tẩy vết bẩn trên bề mặt. Trước tiên hãy dùng khăn lau ẩm để làm sạch vết bẩn. Nếu vết bẩn không sạch thì dùng đến hóa chất và khăn ẩm.
• Dùng khăn lau khô 100% làm từ cotton để lau bề mặt da cho khô.
• Lấy hoá chất làm mới xịt lên khăn khô và lau đều toàn bộ đồ da. Lưu ý các đường lau phải chồng lên nhau khoảng ⅓ đường lau.

Quy Trình Vệ Sinh Ghế Đệm Sofa Bọc Nhung/vải

Các bước vệ sinh ghế đệm sofa bọc nhung/vải:

• Chuẩn bị hóa chất, dụng cụ đầy đủ để thực hiện quy trình vệ sinh ghế đệm sofa bọc nhung/vải.
• Kiểm tra ghế và hoá chất. Nếu hoá chất làm biến màu vải cần đổi sang hoá chất khác hoặc phương án làm sạch khác. Nếu kiểm tra ghế thấy rách và hỏng thì cũng có hướng khắc phục ngay.
• Hút bụi ghế để đảm bảo loại bỏ hết bụi và rác nhỏ.
• Giặt ghế sao cho không sót hoá chất để tránh tạo thành vết ố sau khi ghế khô.
• Làm sạch thân ghế bằng khăn sạch.
• Làm khô ghế bằng cách phơi ở nơi thoáng gió, hoặc dùng quạt thổi cho khô.

Quy Trình Vệ Sinh Mái Cổng, Vòm

Các bước vệ sinh mái cổng, vòm:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ và hóa chất phù hợp với công trình cần vệ sinh.
• Đặt biển báo để thông báo khu vực đang thi công, tránh người đi lại nhiều.
• Đánh giá tình trạng bề mặt.
• Vệ sinh kính từng bước.
• Vệ sinh bo vòm mái dùng hoá chất tẩy đa năng.
• Sử dụng nước và xà phòng để loại bỏ bụi bẩn.
• Lau sạch và làm khô bề mặt.
• Kiểm tra kỹ từng khu vực theo đúng tiêu chuẩn hay chưa.

Quy Trình Vệ Sinh Tường Trần

Các bước vệ sinh tường trần:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ và hóa chất đủ với công trình cần thực hiện vệ sinh.
• Làm sạch bề mặt trần bằng việc quét màng nhện và chú ý đến các góc tường, khe, rãnh.
• Tẩy các vết bẩn trên tường (nếu có) dùng hoá chất đa năng và tẩy rửa sạch sẽ tay, chân sau khi dùng.
• Lau sạch bề mặt tường từ cao xuống thấp, tử trái sang phải,… cho đến khi hết diện tích bề mặt tường.

Quy Trình Vệ Sinh Đồ Kim Loại

Các bước vệ sinh đồ kim loại

• Chuẩn bị chất liệu, công cụ, hoá chất phù hợp với từng dự án.
• Làm sạch theo đúng quy trình hướng dẫn.
• Đánh bóng các chất liệu như đồng, inox, nhôm, kính…
• Lau khô dùng 100% khăn cotton loại không để lại sợi bông khi lau.
• Kiểm tra tổng thể bề mặt khu vực vệ sinh và dụng cụ, hoá chất…

Quy Trình Vệ Sinh Đồ Gỗ Và Mây Tre

Các bước vệ sinh đồ gỗ và mây tre:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ và hóa chất đầy đủ.
• Kiểm tra bề mặt và tẩy vết bẩn (nếu có).
• Hút bụi bằng máy hút bụi hoặc khăn mềm.
• Làm sạch bề mặt mọi ngóc ngách của khu vực cần vệ sinh.
• Dùng dung dịch chuyên dụng cho gỗ và lau sạch.
• Đánh bóng bề mặt đảm bảo bề mặt sáng bóng đều, không có vết loang lổ.

Quy Trình Vệ Sinh Sàn Gỗ

Lau sàn gỗ hàng ngày:

• Chuẩn bị đầy đủ hóa chất, dụng cụ còn sử dụng tốt.
• Thu gom, quét rác đưa vào khu tập kết rác.
• Dùng khăn ẩm lau viêng ốp chân tường.
• Vắt kiệt nước ở cây lau sàn để tránh vết nước trên sàn.
• Lau sàn bằng cây lau sàn ướt. Chú ý cây lau được giặt liên tục và vắt kiệt nước.
• Kiểm tra và kết thúc công việc. Kiểm tra sàn gỗ sạch, khô, không vết nước. Ngoài ra, thu dọn hóa chất, làm sạch dụng cụ.

Bảo dưỡng sàn gỗ định kỳ:

• Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, hoá chất như phần lau sàn gỗ trên và thêm máy hút bụi, máy đánh sàn tốc độ chậm, miếng đánh sàn, hoá chất phủ bóng sàn, dao trổ, găng tay và giẻ lau.
• Thi gom rác, quét dọn và để rác đúng nơi quy định.
• Đánh bóng sàn gỗ bằng hoá chất chuyên dụng theo tỷ lệ cho phép.
• Lau khô sàn bằng khăn lau khô theo đường thẳng hoặc theo hình số 8, đường sau đè lên đường trước ⅓.
• Hút bụi các góc cạnh viền gỗ ốp chân tường theo trình tự.
• Kiểm tra và lau bụi các viền gỗ ốp chân tường (nếu có).
• Hoàn tất. Thu dọn trang thiết bị, dụng cụ, hàng hóa.

Quy Trình Vệ Sinh Đồ Nhựa, Mica

Các bước vệ sinh đồ nhựa, mica:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ, hoá chất cho quy trình vệ sinh đồ nhựa, mica.
• Làm sạch các vết bẩn bằng nhiều cách khác nhau: xịt hóa chất đa năng, dùng bàn chải đánh răng, khăn ẩm…
• Kiểm tra tổng thể đảo bảo các bề mặt nhựa khô, sạch, không còn vết bẩn.
• Lau khô và kiểm tra lần cuối.

Quy Trình Vệ Sinh Gương Kính

Các bước vệ sinh kính công nghiệp:

• Công cụ, dụng cụ, hoá chất chuẩn bị đầy đủ.
• Lót tấm trải bên dưới để hứng nước, hoá chất rớt.
• Tẩy vết keo bẩn bằng cách dùng dao cạo hoặc dùng hoá chất tẩy keo và giẻ chùi vết bẩn.
• Lau kính bằng tay, lau bằng cây gạt kính.
• Kiểm tra độ sáng và sạch của kính.

Quy Trình Vệ Sinh Sành, Sứ, Thủy Tinh

Các bước vệ sinh đồ sành, sứ, thủy tinh:

• Chuẩn bị công cụ, dụng cụ, hoá chất đúng tiêu chuẩn.
• Kiểm tra đồ thuỷ tinh, sành sứ cần vệ sinh.
• Tiến hành làm vệ sinh từng khu vực của dự án.
• Rửa với nước ấm để loại bỏ bụi bẩn.
• Sử dụng nước rửa chén nếu cần thiết.
• Lau khô và kiểm tra độ sạch.
• Kiểm tra lại sau khi hoàn thành công việc bằng cách kiểm tra từng khu vực, thu dọn dụng cụ, hoá chất.

Quy Trình Vệ Sinh Bảng Biển

Các bước vệ sinh bảng biển:

• Chuẩn bị đầy đủ hóa chất, dụng cụ còn sử dụng được.
• Làm sạch biển báo cả bên trong lẫn bên ngoài.
• Đánh bóng bằng khăn khô, tuần tự theo một chiều.
• Kiểm tra và đặt biển vào vị trí chuẩn (nếu có di chuyển). Biển sau vệ sinh phải đủ các điều kiện làm sạch và nguyên vẹn.
• Hoàn tất công việc. Đặt biển vào đúng vị trí. Thu dọn hóa chất, dụng cụ cất đúng nơi quy định.

3. Quy trình triển khai dịch vụ vệ sinh công nghiệp của NESSY VIỆT NAM

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu thực hiện dịch vụ: Nhân viên NESSY VIỆT NAM sẽ tiếp nhận dự án, công trình cần thực hiện vệ sinh của khách hàng.
• Bước 2: Lập kế hoạch, chuẩn bị thực hiện: Sau khi đã tiếp nhận yêu cầu thực hiện dịch vụ, đội ngũ nhân viênNESSY VIỆT NAM sẽ khảo sát dự án và lập kế hoạch chi tiết công việc vệ sinh để chuẩn bị thực hiện.
• Bước 3: Thực hiện dịch vụ: Khi đã có bản kế hoạch chi tiết, phân bố được đội ngũ nhân viên, NESSY VIỆT NAM sẽ bắt tay vào thực hiện vệ sinh khu vực.
• Bước 4: Kiểm tra chất lượng dịch vụ định kỳ: Để đảm bảo chất lượng công trình tốt nhất, đội ngũ Giám sát viên của NESSY VIỆT NAM sẽ có kiểm tra chất lượng dịch vụ định kỳ.
• Bước 5: Nghiệm thu và bàn giao: Sau khi đã hoàn thành việc vệ sinh và kiểm tra kỹ càng, công trình sẽ được nghiệm thu và bàn giao cho bên khách hàng. Nếu phản ánh dịch vụ chưa tốt, NESSY VIỆT NAM sẽ xem xét và khắc phục ngay.

Sau khi hoàn thành quy trình vệ sinh tại từng hạng mục, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá lại dịch vụ và lắng nghe phản hồi từ khách hàng. Việc này rất quan trọng để không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi tại NESSY VIỆT NAM cam kết cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp với tiêu chuẩn cao nhất và sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trong việc duy trì môi trường làm việc sạch sẽ và an toàn!